الشحن

سياسة الشحن

نطاق التوصيل
نوفر التوصيل إلى جميع مناطق دولة الكويت فقط. لا تتوفر خدمة الاستلام.

رسوم التوصيل
رسوم التوصيل ثابتة: 3 د.ك لجميع مناطق الكويت، وتظهر بوضوح عند إتمام الطلب.

مدة التوصيل
يتم توصيل الطلبات عادة خلال 3–5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب والدفع. لا تشمل أيام العمل عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.

قد تتأخر بعض الطلبات لأسباب خارجة عن إرادتنا، مثل صعوبة التواصل مع العميل أو عدم اكتمال العنوان أو ظروف التوصيل. في هذه الحالة نتواصل مع العميل لتحديثه.

بيانات التوصيل
يرجى التأكد من إدخال الاسم ورقم الهاتف والعنوان بشكل صحيح وكامل. لورفيا أطفال غير مسؤولة عن تأخير أو تعذر التوصيل الناتج عن بيانات غير صحيحة أو عدم الرد على اتصال المندوب.

تعديل الطلب أو العنوان
إذا احتجتم إلى تعديل بيانات الطلب، يرجى التواصل معنا في أسرع وقت قبل تجهيز الطلب. لا نضمن إمكانية التعديل بعد تجهيز الطلب أو خروجه للتوصيل.

الطلبات غير المسلّمة
عند تعذر تسليم الطلب بسبب عدم الرد أو صحة البيانات، سنتواصل مع العميل لإعادة التنسيق. قد تطبق رسوم توصيل جديدة عند إعادة إرسال الطلب.

للتواصل بشأن التوصيل، يرجى استخدام قنوات التواصل الموضحة في الموقع.

آخر تحديث: 25 سبتمبر 2026.